Програма кредитування енергообладнання не діє для військових: в Ощадбанку повідомили про винятки
Військовослужбовець не зміг отримати позику на купівлю альтернативного джерела електроенергії. В Ощадбанку повідомляють, що програма кредитування енергообладнання має винятки і не діє для військових.
Відповідна скарга від військового з’явилась на сторінці фінустанови у Facebook. За словами чоловіка, він хотів отримати в Ощадбанку позику на придбання та встановлення сонячної електростанції. Отож залишив відповідну заявку на сайті банку.
Представники банку зв’язалися з чоловіком, надали відповідні консультації та запросили на зустріч до відділення фінустанови. На цей час чоловік вже повідомив банку, що є військовослужбовцем.
Проте військовому так і не вдалось отримати кредитні кошти. Чоловік каже, що під час спілкування з фахівцями банку у відділенні помітив їхню необізнаність у питаннях державного кредитування енергообладнання. Співробітникам банку довелось у присутності чоловіка з’ясовувати умови цієї програми.
Врешті у банку чоловіку повідомили, що військовим та їхнім рідним позики за цією програмою не надають. Адже ця категорія громадян міститься в умовах програми в розділі “Винятки”.
Військовий обурюється через несподівану відмову у банку. Адже, як він зазначає, жодних повідомлень про подібні обмеження під час анонсу програми не було.
Чоловік не виключає, що такі винятки в умовах програми є власною ініціативою “Ощадбанку”. Отож він просить державу оприлюднити повні умови державної програми разом.
В “Ощадбанку” відгукнулись на скаргу. Представники банку запевняють, що за умовами державного кредитування джерел електроенергії справді надання позик для військових та їхніх рідні обмежено. А анонс цієї програми є узагальненням умов кредитування. У банку перепросили за незручності та додали, що співробітники фінустанови повинні повідомляти про винятки під час консультації. Отож в “Ощадбанку” обіцяють покращувати підготовку своїх фахівців та надавати їм усю необхідну інформацію щодо кредитних продуктів.
