Середній бізнес у США підвищив довіру до генеративного ШІ: технологію використовують вже 45% підприємств
Американські компанії, які належать до категорії середнього бізнесу, дедалі активніше використовують технології генеративного штучного інтелекту (GenAI). Підприємці застосовують ШІ у своїй повсякденній діяльності. Відповідно до підсумків дослідження, проведеного PYMNTS, протягом останніх 12 місяців рівень використання цієї технології суттєво зріс.
Станом на червень 2024 року вже 45% представників середнього бізнесу у США застосовували GenAI під час виконання завдань середньої складності. Водночас у березні минулого року цей показник був на 10% нижчим.
Також результати опитування свідчать про зростання довіри до генеративного ШІ з боку фінансових директорів. Передусім йдеться про використання технології під час підготовки фінансової звітності. На початку весни 2024 року ШІ довіряло 37% керівників фінансових відділів. Проте вже у червні цей показник зріс до 68%. Водночас у сфері управління капіталом довіра до GenAI підвищилась з 30% до 58%.
98% опитаних фінансових директорів очікують покращень у своїй галузі через впровадження генеративного ШІ. На їхню думку. позитивних зрушень слід очікувати вже протягом найближчих трьох років. Зокрема, керівники сподіваються на прискорення процесів прийняття рішень. Найчастіше генеративний штучний інтелект використовується для створення візуалізацій та звітів. Про це повідомили понад 60% опитаних представників середнього бізнесу.
Водночас, як зазначають дослідники, рівень довіри до OpenAI, яка посідає лідерські позиції у цій галузі, знизився. У червні 2024 року провідні позиції компанії підтвердили лише 20% фінансових директорів. У січні ж минулого року цей показник був на рівні 27%. Натомість позиції таких технологічних гігантів як Microsoft, Google та Meta у сфері генеративного ШІ, навпаки, зміцнились.
