Клієнти Ощадбанку готові звертатись до суду через затримки у скасуванні блокування рахунків

Банки в Україні дедалі частіше вдаються до блокування рахунків клієнтів. Зазвичай такі санкції застосовуються у випадку підозри щодо незаконності дій користувача рахунку. Іноді ж трапляються ситуації, коли заблокованими виявляються зарплатні, пенсійні або соціальні рахунки. Не є винятком і Ощадбанк. Клієнти фінустанови повідомляють про готовність звертатись до суду через затримки у скасуванні блокування рахунків.

Про це йдеться у скарзі на порталі Мінфін. У тексті повідомляється, що в державному банку трапляються випадки блокування зарплатних, пенсійних, соціальних карток. До того ж, як стверджує автор публікації, фінустанова допускає до рахунків клієнтів сторонніх осіб та навіть самовільно розпоряджається коштами на них. Отож клієнти банку, чиї рахунки виявились заблокованими, мають робити відповідні звернення до правоохоронців. Адже нерідко зарплата, пенсія чи соціальні надходження є єдиним засобом до існування людини.

Автор скарги охарактеризував зазначені дії Ощадбанку як шахрайські. За його словами, доказом тому служить поведінка представників банку, які не можуть надати вичерпну відповідь щодо термінів розблокування карток.

Щоправда у тексті скарги зазначається, що у Viber Ощадбанку йому повідомили про дотримання у фінустанові черги на розблокування. Автор скарги не розуміє, хто встановлює порядок такої черги та чому, в такому разі, клієнти не мають якогось номера у ній.

На скаргу відгукнулися й інші користувачі порталу Мінфін. Зокрема, в одному з відгуків зауважується, що Ощадбанк обслуговує доволі велику кількість рахунків. Саме через це і виникала черга на розблокування карток.

Та є й такі клієнти фінустанови, які вже подали заяву до поліції і готові вирішувати конфліктне питання з Ощадбанком у судовому порядку. Зокрема, люди вимагатимуть в суді відшкодування матеріальних та моральних збитків з боку банку.